ایده آرامش پس از مرگ است، اما آیا واقعاً بیمه تشییع جنازه از شما مراقبت می کند؟
این صنعت پس از گزارش کوبنده ASIC در سال 2014 اصلاحات زیادی را پشت سر گذاشته است و در حالی که کارشناسان استدلال می کنند نیازی به تغییر بیشتر ندارد، سوالاتی در مورد اینکه آیا این بهترین راه است یا خیر باقی می ماند. A Current Affair از دو نفر که بیمه تشییع جنازه گرفته اند شنیده است.
دیوید کیل مشتری گفت: "با داشتن مستمری از کارافتادگی، نمی توانید پول را دور بریزید."
بیانیه بیمه واقعی در مورد ساندرا پولارد
بیانیه بیمه واقعی در مورد ساندرا پولارد در بیمه واقعی، ما رویه‌هایی داریم که تضمین می‌کند شرایط کلیدی یک بیمه‌نامه قبل از تصمیم‌گیری مشتری در مورد خرید بیمه‌نامه برای مشتریان توضیح داده می‌شود.
این شامل اطلاعاتی در مورد چگونگی تغییر انتظارات حق بیمه در طول عمر بیمه نامه می شود.
ما می‌توانیم تأیید کنیم که وقتی ساندرا با بیمه واقعی تماس گرفت، اظهاراتی در مورد افزایش دوبار حق بیمه در طول تماس اولیه برای فروش به او ارائه شد و ما سابقه تایید و پذیرش این موضوع را به عنوان یکی از ویژگی‌های بیمه نامه داریم.
سوابق ما، از جمله ضبط تماس‌های تلفنی، از دیدگاه ساندرا که به او اطلاع داده شده است که حق بیمه‌هایش در سطح باقی می‌ماند، پشتیبانی نمی‌کند. در واقع به وضوح خلاف آن را نشان می دهد.
این بیشتر با افشای اسناد PDS ارائه شده به ساندرا در هنگام برداشتن این خط‌مشی، که دریافت آن را تأیید کرد، تأیید می‌شود. ما همچنین به صورت مکتوب با ساندرا، قبل از هر سالگرد خروج از خط مشی او، در ارتباط با تغییرات آتی در حق بیمه او صحبت کرده ایم. تا به امروز، 9 نامه جداگانه وجود داشته است که هر کدام تغییراتی را در حق بیمه او نشان می دهد.
بیمه نامه ساندرا یک بیمه نامه است و مطابق با آن، جزء پس انداز یا سرمایه گذاری ندارد. سیاست او برای پرداخت مبلغی مقطوع در صورت وقوع رویدادهای خاص وجود دارد و حق بیمه ای که باید پرداخت کند احتمال وقوع آن رویدادها را در نظر می گیرد.
ما قویاً تکذیب می کنیم که ساندرا به هر طریقی توسط بیمه واقعی فریب خورده است و تا به امروز نزدیک به 10 سال از پوشش بی وقفه برخوردار بوده است.
سود بیمه نامه او در حال حاضر بیش از 15000 دلار است و او کمی بیش از 5000 دلار حق بیمه پرداخت کرده است. این به طور متوسط 500 دلار در سال برای پوشش فعلی 15000 دلار است.
ما با ساندرا کار کرده‌ایم تا این موضوع را به او توضیح دهیم و گزینه‌هایی را برای مدیریت افزایش حق بیمه‌اش در آینده به او ارائه کرده‌ایم.
TAL/خط بیمه در مورد دیوید کیل ما در مورد مشتریان خود نظر نمی دهیم، اما می توانید نقل قول زیر را به سخنگوی TAL نسبت دهید: ما همیشه در حال بهبود محصولات و خدمات خود در سراسر تجارت خود در راستای مشتریان خود هستیم.
اگر می خواهید مشاوره مالی رایگان در مورد بیمه مراسم تشییع جنازه یا بیمه نامه پیش پرداخت خود داشته باشید، لطفاً با خط راهنمای ملی بدهی به شماره 1800 007 007 تماس بگیرید.
منبع:
9Newshttps://9now.nine.com.au/a-current-affair/aussie-customers-call-out-funeral-insurance/33e2c3ef-c905-4577-ab45-a9714de74f23